11月2日 ，旅馆一位网友在短视频平台宣告视频称 ，女元她入住上海一家旅馆 ，服饰s服退房后保洁将其价钱3000元的被撕cos服撕碎扔掉 。
据该网友介绍，饰被退房时她见告前台房间内有一箱快递带不走，当剩需要邮寄 ，余处请前台辅助拿进去代为保存 。旅馆但前台并未以及保洁交接 ，女元导致保洁将快递物品撕碎并扔到剩余箱 ，服饰s服其中有一件定制的被撕cos服饰价钱3000元。
“我见告前台会叫快递上门取 ，饰被可是当剩由于当天我不叫快递 ，旅馆越日就把我的余处工具当剩余处置了。”她说 。旅馆
4日 ，该旅馆回应称，这位主顾当天说了已经下快递定单 ，可是并无快递员上门取件，工具保存了一天一早晨 ，最后分割不上她 ，才当剩余处置了。这件衣服不是旅馆保洁撕碎的 ，是园区里负责处置剩余的人撕的。
旅馆展现 ，工具并非只保存一天一早晨，假如有物品遗落的情景 ，都市第一光阴以及主顾取患上分割 。
对于抵偿金额 ，旅馆称 ，主顾无奈证实这件衣服价钱3000元 。
九派往事留意到，该网友在短视频平台展现，旅馆并未打电话分割她 ，也不经由订房平台发送信息 。当初 ，平台退了两晚房费640元。